Запитання, пропозиції та зауваження до матеріалів надсилайте на admin@lutsklive.com.ua. У листі вкажіть посилання на текст, що саме потребує відповіді чи правки і на чому це ґрунтується: номер рішення міськради, дата сесії, адреса в Луцьку.
Якщо бачили подію самі — напишіть, що саме сталося: порив на мережах, зміна маршруту тролейбуса, роботи на вулиці чи підтоплення після зливи. Потрібні вулиця, район Луцька і час. Без місця й години перевірити повідомлення швидше, ніж його уточнити, не вдасться.
Тариф, графік відключень або режим роботи установи вже не такі, як у тексті, — надішліть посилання на матеріал і підтвердження: квитанцію, оголошення служби, новий час роботи. Редакція звіряє факт і ставить у текст примітку, що змінилось і коли це перевірено.
Для коментаря установи, уточнення від комунальної служби чи розмови про співпрацю пишіть на admin@lutsklive.com.ua. У темі листа зазначте суть звернення і контакт для передзвону. У стрічку не ставимо тверджень, яких немає в документі або на місці.